LEGAL REFERENCE

Terma dan Syarat yang Anda Perlukan Ketahui

Kami membangun t0t0 di sekitar transparansi penuh tentang cara akaun anda berfungsi, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hak anda...

Hak Pengguna JelasPembayaran TransparanKeamanan Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
t0t0 Terma dan Syarat yang Anda Perlukan Ketahui

Polisi Penggunaan dan Kelayakan Akaun

Apabila anda mendaftar akaun t0t0, anda bersetuju mematuhi syarat yang disenaraikan di sini dan undang-undang tempatan di wilayah anda. Akaun anda hanya untuk kegunaan peribadi; anda tidak boleh menyerahkan akses kepada pihak lain atau menggunakan bot untuk bermain. Kami mengesahkan identiti semasa daftar dan semasa pengeluaran besar bagi memastikan keselamatan. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikawal oleh

penyedia pembayaran tersebut, dan kami mematuhi had transaksi yang mereka tetapkan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami boleh menggantung akaun sementara untuk penyiasatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA & SYARAT

Hubungi Kami tentang Terma atau Hak Anda

Jika anda tidak faham sesuatu dalam terma ini atau ingin bertanya tentang hak anda, pasukan sokongan kami siap membantu 24/7 melalui berbagai saluran.

Sembang Langsung Buka sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma, pembayaran, atau pengesahan akaun...
Emel Bantuan Hantar pertanyaan lanjut kepada [email protected] dan kami akan menjawab dalam 24 jam dengan penjelasan...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda untuk melihat riwayat pembayaran, pengeluaran dan pengesahan. Minta salinan...
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas. Kami menyimpan data peribadi di server bersertifikat dan mengenkripsi setiap transaksi pembayaran. Maklumat pengesahan (ID, bukti alamat) disimpan secara aman dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan butir kad anda.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan pengesahan dua langkah dalam Tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan saat log masuk atau pengeluaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut peraturan. Selepas itu, data anda dipadamkan melainkan kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat pengesahan dan maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pemasar pihak ketiga. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi.

Permintaan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data kami menyimpan mengenai anda. Log masuk ke Pusat Akaun dan pilih Minta Salinan Data Saya.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan kami. Kami akan menutupnya dan memadamkan data anda mengikut jadual penyimpanan kami.

Soalan Biasa tentang Hak dan Terma Anda

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas dan warganegara atau pemastautin sah di wilayah yang disokong untuk mendaftar. Kami memverifikasi umur anda ketika pendaftaran melalui dokumentasi yang anda berikan.

Tidak. Satu akaun per orang adalah peraturan kami. Akaun ganda akan ditangguhkan dan dana anda akan dikembalikan ke kaedah deposit asal anda. Setiap akaun dikaitkan dengan ID peribadi anda dan alamat e-mel unik.

Pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diselesaikan dalam 2-4 jam selepas pengesahan. Kami mengesahkan pengeluaran besar (melebihi had bulanan anda) untuk mencegah penipuan sebelum memproses.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, dokumen pengenalan dan riwayat transaksi. Data ini dienkripsi dan disimpan selama tujuh tahun. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman melalui Pusat Akaun.

Iya. Anda boleh mengeluarkan kepada akaun bank melalui FPX, dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) atau sumber yang sama anda gunakan untuk deposit. Tidak semua kaedah mungkin tersedia bergantung kepada providor anda.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula kepada e-mel anda. Untuk keselamatan, pautan ini tamat tempoh dalam satu jam. Jika anda tidak menerima e-mel, hubungi sokongan 24/7.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menganalisis cara anda menggunakan platform dan mencegah penipuan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.